A Apple está comprometida em avisa seus usuários se uma atualização do iOS pode diminuir o desempenho do iPhone ou afetar a vida da bateria. O acordo foi firmado com a Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) após uma investigação iniciada no início do ano passado.
O que levou a CMA a investigar foi a confirmação da Apple em 2017 de que havia diminuído o desempenho dos iPhones com baterias já gastas, a fim de evitar o desligamento anormal dos dispositivos. Ao admitir a boa fé de Cupertino, tudo isso aconteceu sem que o usuário fosse informado. O gigante californiano também havia sido acusado de obsolescência planejada. Segundo a autoridade competente, os usuários não foram capazes de identificar facilmente a causa da deterioração e a substituíram por custos adicionais.
O problema foi parcialmente resolvido com a adição de uma função – em versões posteriores do sistema operacional – que permite visualizar o estado de desgaste da bateria e verificar se há opções ativas para limitar o desempenho. O Reino Unido, no entanto, está pedindo mais transparência e o governo britânico anunciou em seu site que a Apple concordou formalmente em informe melhor os usuários em caso de conseqüências de desempenho devido a uma atualização de software.
“A Apple fornecerá informações facilmente acessíveis sobre o funcionamento da bateria e desligamentos repentinos, além de orientações sobre como os usuários do iPhone podem maximizar o funcionamento da bateria do telefone. Isso pode ajudar as pessoas a melhorar o desempenho do telefone após uma atualização de software agendada, por exemplo, alterando as configurações, adotando o modo de economia de energia ou substituindo a bateria, em vez de precisar redefinir ou substituir o telefone “.
A medida se aplica apenas a usuários do Reino Unido, mas não está excluído que, no futuro, possa ser aplicado a todos os dispositivos, independentemente da região.
