Apple Card, est√° faltando um site: nenhum pagamento pode ser acessado sem um iPhone

Aclamado por sua simplicidade, privacidade e facilidade de uso, o Apple Card n√£o deixa de ter suas falhas. O novo cart√£o de cr√©dito da gigante de Cupertino n√£o possui um site de gerenciamento dispon√≠vel. O servi√ßo simplesmente possui um aplicativo iOS: se voc√™ perder o iPhone, n√£o poder√° efetuar pagamentos de forma independente e n√£o poder√° visualizar transa√ß√Ķes. Ou melhor, a solu√ß√£o est√° l√°, mas n√£o pode ser definida como pr√°tica e r√°pida.

A defici√™ncia foi descoberta pelo BuzzFeed News, que entrou em contato com o servi√ßo de assist√™ncia para entender como se mover no caso de o dispositivo ao qual o cart√£o estava associado n√£o estar mais dispon√≠vel. Ao contr√°rio dos cart√Ķes de cr√©dito tradicionais, O Apple Card √© totalmente gerenciado pelo aplicativo Wallet no iPhone incluindo hist√≥rico de transa√ß√Ķes, saldos totais, extratos banc√°rios e pagamentos anteriores. Ent√£o, como funciona se o iPhone associado for perdido ou roubado? De acordo com o suporte da Apple, existem duas op√ß√Ķes dispon√≠veis.

No primeiro caso, o conselho √© de use outro dispositivo iOS para acessar o aplicativo Wallet. Ou voc√™ tem que ligue para o suporte da Apple que colocar√° o usu√°rio em contato com um especialista em Apple Card da Goldman Sachs, parceiro banc√°rio da empresa californiana. O usu√°rio deve fornecer os dados necess√°rios para sua identifica√ß√£o (nome e sobrenome, data de nascimento, n√ļmero de telefone associado e √ļltimos d√≠gitos do n√ļmero da previd√™ncia social) para agendar um pagamento por telefone.

Em suma, a solu√ß√£o existe, mas n√£o corresponde ao princ√≠pio da “facilidade de uso”. A melhor escolha seria disponibilizar – al√©m do aplicativo m√≥vel – tamb√©m um portal da web que pode ser acessado de qualquer dispositivo. Dessa forma, caso o usu√°rio – por qualquer motivo – n√£o tenha o iPhone com ele, ele poder√° efetuar e agendar pagamentos. Lembre-se, no entanto, que o Apple Card est√° dispon√≠vel no momento apenas nos Estados Unidos para os usu√°rios que o solicitaram.