29 de agosto Siri, Assistente de voz da Apple, “resgatou” uma garota com anemia craniana e sua famĂlia do desastreFuracĂŁo Harvey.
Naquela manhĂŁ, em um dos subĂșrbios de Houston, a ĂĄgua havia invadido as ruas e o tĂ©rreo de cada quarteirĂŁo. 911 nĂŁo estava acessĂvel, o Facebook estava inutilizĂĄvel, sem e-mail. O que fazer? Tyler Frank, de quatorze anos, com os irmĂŁos e a mĂŁe do telhado da casa, frio e encharcado, olhou para o cĂ©u na esperança de que a ajuda chegasse.
Tyler decidiu tentar com seu iPhone: “Siri, ligue para a Guarda Costeira”. A assistente de voz ofereceu quatro nĂșmeros e ela escolheu um. Depois disso, ele finalmente entrou em comunicação com um trabalhador de emergĂȘncia.
Depois que o carro de resgate partiu, o primeiro helicĂłptero chegou Ă tarde e um especialista no departamento de emergĂȘncia se abaixou com o guincho para avaliar a situação. Tyler teve 40 graus de febre, mas nĂŁo parece ruim o suficiente para ser coletado. Eles voltariam em outro momento, porque nessa fase a prioridade eram os idosos em condiçÔes mais crĂticas.
“As primeiras unidades da Guarda Costeira enfrentaram uma onda de pedidos de assistĂȘncia devido ao furacĂŁo Harvey”, dizia a nota de resposta da Guarda Costeira. “As equipes de recuperação em cena fazem uma avaliação com base nos fatores de emergĂȘncia (por exemplo, urgĂȘncia, risco de vida) e nas condiçÔes encontradas no local”.
Tyler, no entanto, nĂŁo desistiu e, apĂłs pouco tempo, decidiu ligar para um dos nĂșmeros sugeridos pela Siri. Outro helicĂłptero chegou na manhĂŁ seguinte e toda a famĂlia foi transportada com segurança.
Embora o sistema de comunicação da Apple tenha funcionado como uma excelente alternativa aos métodos tradicionais, é toda a måquina de resgate que mostrou seu lado.
A famĂlia nĂŁo apenas teve que esperar praticamente dois dias antes de ser transferida, mas agora nada se sabe sobre seu destino. Eles foram despejados em um hotel perto da estrada, nĂŁo tĂȘm mais nada. Apenas as roupas que lhes foram dadas no hospital.
